Spedizione e consegna

La consegna a domicilio è disponibile per materassi, reti, basi regolabili, mobili per la camera da letto, divani componibili e tutti gli altri articoli acquistati da MasterBedroom.

MasterBedroom dà priorità alla sicurezza e alla soddisfazione dei propri clienti durante la consegna. Che si tratti di acquisti in negozio o online, il nostro impegno per la professionalità e l'assistenza clienti rimane invariato.

Ecco cosa devi sapere sulle nostre procedure di consegna:

Acquisti in negozio e programma di consegna:

  • Per gli acquisti in negozio, la consegna può essere comodamente programmata al momento dell'acquisto. Il nostro personale collaborerà con voi per concordare un orario di consegna adatto alle vostre preferenze.

Acquisti online e tempi di consegna:

  • Una volta effettuato l'ordine online, riceverai un'e-mail di conferma con la data di consegna prevista. Un membro del nostro team ti chiamerà per confermare la data di consegna.
  • Durante questa chiamata concorderemo i dettagli della consegna e confermeremo la disponibilità dei prodotti selezionati.

Ritiro rapido e facile:

  • La maggior parte dei materassi è pronta per il ritiro in media entro 2-5 giorni lavorativi. Tutti i mobili di produzione canadese vengono realizzati secondo le vostre specifiche e la loro realizzazione potrebbe richiedere dalle 2 alle 8 settimane.
  • MasterBedroom dispone dei modelli e delle misure di materassi più richiesti e offre un ritiro rapido e semplice.

Copertura del servizio:

MasterBedroom offre servizi di spedizione espressa per tutte le principali città della Greater Toronto Area (GTA) e per la maggior parte dell'Ontario orientale e meridionale, come Toronto, North York, East York, Scarborough, Pickering, Ajax, Whitby, Oshawa, Brock, Clarington, Scugog, Uxbridge, Peterborough, Vaughan, Woodbridge, Thornhill, Concord, Caledon, Markham, Richmond Hill, Etobicoke, Mississauga, Brampton, Milton, Cambridge, Oakville, Burlington, Hamilton, Grimsby, St. Catherine, Niagara Falls, Malton, Georgetown, Orangeville, Newmarket, Aurora, Innisfil, Barrie e Acton.

MasterBedroom spedisce i suoi prodotti anche in città nelle seguenti province e territori: Alberta, Columbia Britannica, Manitoba, Nuovo Brunswick, Terranova e Labrador, Nuova Scozia, Ontario, Isola del Principe Edoardo, Quebec e Saskatchewan. (Capacità di spedizione limitata nei Territori del Nord-Ovest, Nunavut e Yukon).

Costi di consegna:

Offriamo una tariffa fissa di spedizione per la maggior parte dei mobili e dei materassi, indipendentemente dal numero di articoli.

  • $ 69,00 per la regione di Toronto, Scarborough, Durham
  • $ 89,00 per la regione di Peel e York
  • $ 99,00 per la regione di Halton
  • $ 129,00 per la regione di Barrie, Innisfil e Georgina
  • $ 149,00 Hamilton, regione del Niagara (indipendentemente dal numero di articoli)

Il nostro servizio di consegna standard consegnerà il tuo prodotto direttamente a casa tua. Puoi scegliere di passare al servizio di consegna "nella stanza che preferisci" senza costi aggiuntivi.

Per assistenza nel montaggio, disimballaggio e rimozione, contatta un membro del nostro team di assistenza. Ti fornirà tutto il necessario. Potrebbero essere previsti costi aggiuntivi.

Nel giorno di consegna da te scelto, i nostri specialisti delle spedizioni installeranno il tuo nuovo materasso nella stanza desiderata, rimuoveranno e scarteranno tutto il materiale di imballaggio e, se richiesto, smaltiranno anche il materasso, la rete e i mobili esistenti. Si applicano solo le tariffe comunali per lo smaltimento dei rifiuti.

Si prega di notare che se il luogo di consegna si trova in una zona rurale o remota (ad esempio fuori dai centri urbani e dalle città), ciò solitamente comporta tempi di consegna più lunghi e costi di spedizione aggiuntivi.

Come ottenere una tariffa di spedizione?

Aggiungi il prodotto desiderato al carrello, quindi compila il "Calcolatore delle spese di spedizione", seleziona la tua provincia e inserisci il codice postale. Clicca su "Calcola le spese di spedizione" per ottenere un preventivo scontato.

Per ottenere un preventivo di spedizione manuale per destinazioni al di fuori della Greater Toronto Area (GTA), chiamaci al numero 905-668-4300 o inviaci un'e-mail con il prodotto che ti piace e il tuo indirizzo di consegna o codice postale a: info@masterbedroomstores.ca

 Quanto tempo ci vorrà per ricevere il mio ordine?

Dipende dal luogo di consegna e dalla disponibilità in magazzino. Tutte le località all'interno della Greater Toronto Area (GTA) sono piuttosto veloci. Se l'articolo è disponibile in magazzino, i tempi di consegna sono solitamente compresi tra 2 e 5 giorni lavorativi. La spedizione al di fuori della Greater Toronto Area (GTA) viene gestita tramite un corriere terzo. La consegna richiederà dai 5 ai 12 giorni lavorativi. Se ti trovi in ​​una località remota, la consegna richiederà tempi più lunghi.

Si prega di notare che se il luogo di consegna si trova in una zona rurale o remota (ad esempio fuori dai centri urbani e dalle città), i tempi di consegna saranno solitamente più lunghi.

Non possiamo effettuare consegne a indirizzi di caselle postali.

 Conferma del tuo ordine:

Dopo aver effettuato l'ordine, riceverai un'e-mail con un numero di conferma, che è la conferma del tuo ordine.

 Come verrà effettuata la consegna tramite LTL e Courier?

Normalmente, le spedizioni sono previste dal lunedì al venerdì, tra le 8:00 e le 17:00 ora locale. Il nostro addetto alle consegne locali LTL ti contatterà e fisserà una data e un orario a tua scelta per la consegna del tuo ordine. Per i pacchi spediti tramite Canpar, Purolator, FedEx o UPS non è necessario fissare un appuntamento per la consegna. Se non c'è nessuno in casa ad accettare la spedizione, potrebbe essere emessa una notifica di tentativo di consegna con ulteriori dettagli. In alcuni casi, i pacchi possono essere consegnati in veranda, davanti alla porta o nell'atrio. Non siamo responsabili per eventuali disagi che ciò potrebbe causare.

Punti chiave:

Le spedizioni LTL, tramite corriere o tramite spedizioni standard di terze parti vengono consegnate sul marciapiede o all'ingresso del tuo edificio.
 Se vivi in ​​una casa, questo sarà il marciapiede o la porta d'ingresso. Se vivi in ​​un appartamento, questo sarà il portone d'ingresso del tuo condominio.
 Non siamo in grado di superare le scale con i nostri mezzi di consegna standard. Se il tuo edificio o la porta d'ingresso di casa tua sono accessibili solo tramite scale, ci avvicineremo il più possibile o consegneremo al tuo garage.

Se preferisci che il tuo nuovo arredamento venga consegnato al piano superiore e/o all'interno della tua abitazione tramite corriere o con un servizio di consegna a carico parziale, contatta il nostro team di assistenza. Miglioreranno l'opzione di spedizione per te.

Servizi di consegna premium come guanti bianchi e montaggio sono disponibili a un costo aggiuntivo. Contatta il nostro team di assistenza.